Цветовая схема: C C C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
  • ГБУЗ СК "Георгиевская районная больница" 357821, г. Георгиевск, ул. Филатова, 3 / Долгота 43.459389 и Широта 44.1265
  • Приёмный покой +7 (87951) 6-31-05, Администрация +7 (87951) 6-30-06
  • info@gcgb.info

Оценка качества работы

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашей медицинской организации и оказываемых нами медицинских услуг.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
На сайте Министерства здравоохранения Вы можете выбрать нашу медицинскую организацию, оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!


Пояснительная записка
по результатам проведенного анкетирования пациентов поликлиник
медицинских организаций Георгиевского городского округа.


Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 мая 2019 года по 31 мая 2019 года было проведено анкетирование пациентов, получающих поликлиническую помощь в обособленных подразделениях «Поликлиника №1», «Поликлиника №2», «Незлобненская районная больница», «Детская поликлиника» медицинской организации Георгиевского городского округа государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Георгиевская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Георгиевская РБ»).
Всего в анкетировании приняли участие 98 респондентов, из них 35 мужчин и 63 женщин с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет – 13%, женщины от 18 до 54 лет – 26%, мужчины от 60 лет и старше – 9%, женщины от 55 лет и старше – 27%, мальчики до 18 лет – 13%, девочки до 18 лет – 12%.
Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже. 


 1. Насколько вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике:

Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
29,6% 49% 14,3% 5,1% 0%

  2. Оцените уровень вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники.
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
28,6% 55,1% 11,2% 5,1% 0%

  Оснащенностью современным медицинским оборудованием:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
26,5% 53,1% 15,3% 5,1% 0%

 Организацией записи на прием к врачу:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
30,6% 48% 15,3% 6,1% 0%

 Временем ожидания приема врача:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
30,6% 51% 15,3% 3,1% 0%

 Сроками ожидания медицинских услуг после записи:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
39,8% 39,8% 14,3% 5,1% 1%

 Доступностью необходимых лабораторных исследований/анализов:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
36,7% 39,8% 15,3% 8,2% 0%

 Доступностью диагностических исследований (ЭКГ, УЗИ и т.д.):
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
33,7% 44,9% 10,2% 10,2% 1%

 Доступностью мед. помощи терапевтов:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
36,7% 34,7% 16,3% 11,2% 1%

 Доступностью мед. помощи вречей-специалистов:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
37,8% 36,7% 14,3% 10,2% 0%

 Работой врачей в поликлинике:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
38,8% 38,8% 9,2% 8,2% 1%

 3. На вопрос, «приходилось ли вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» положительно ответили 51% респондентов, отрицательно – 49%.
 4. Насколько вы удовлетворены качеством оказанной вам скорой медицинской помощи:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
6 24 13 6 1

 Таким образом, удовлетворенность медицинской помощью, оказанной в поликлинике ГБУЗ СК «Георгиевская РБ», по мнению пациентов, представляет собой следующие значения:

Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
33,6% 44,6% 13,7% 7,1% 0,4%
  


                                           Директор                                                                         О.И. Чаплыгин